واتس اب بيزنيس يضيف ميزتين جديدتين بعد وصوله إلى 50 مليون مستخدم

وصل عدد مستخدمي واتس اب بيزنيس، التطبيق المخصص لمنصة الدردشة لأصحاب الأعمال الصغيرة إلى 50 مليون مستخدم حول العالم شهريًا   طاقة نيوز - وكالات وبهذه المناسبة قدم التطبيق ميزتين جديدتين، حيث شهدت المنصة زيادة كبيرة في عدد المستخدمين منذ بداية وباء كورونا، بسبب الإغلاق، وأصبحت الخدمات الكترونية بشكل أكبر، لتقليل التعامل وجهاً لوجه مع العملاء. ووفقا لما ذكرته صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، ستعمل الميزتان الجديدتان في التطبيق ، وهما رموز QR ومشاركة الكتالوجات، على تسهيل اكتشاف الأنشطة التجارية للشركات. كما تسهل الميزات على العملاء المحتملين بدء الدردشة مع الشركات ومشاركة الروابط إلى المنتجات المعروضة على منصات أخرى. تطلق WhatsApp أيضًا حزم ملصقات متحركة "Open for Business '' الجديدة التي تتوفر أيضًا للمستخدمين على التطبيق. أعلنت منصة الدردشة الشهيرة بشكل كبير، والتي لديها أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، عن ميزات التطبيق الأسبوع الماضي فقط، بما في ذلك إضافة رموز QR لإضافة جهات الاتصال والملصقات المتحركة والوضع المظلم لسطح المكتب. وقالت منصة الدردشة: "مع استمرار انتشار الوباء في الأعمال التجارية على مستوى العالم، أصبح التواصل مع العملاء عن بُعد أكثر أهمية من أي وقت مضى".   عندما صادف المستخدمون نشاطًا تجاريًا مثيرًا للاهتمام سابقا، كان عليهم إضافة رقم واتس آب الخاص به إلى جهات الاتصال الخاصة بهم على الأرقام في وقت واحد. باستخدام ميزة QR الجديدة، يمكن للمستخدمين مسح رمز الاستجابة السريعة الذي يعرضه النشاط التجاري على واجهة المتجر الرقمية، والتعامل مع المنتج والإيصالات لبدء الدردشة. وسيؤدي مسح رمز الاستجابة السريعة إلى فتح محادثة برسالة اختيارية مملوءة مسبقًا تم إنشاؤها من قبل الشركة لبدء محادثة والمساعدة في بدء المعاملات. وتوفر الميزة الجديدة الأخرى لـ WhatsApp Business، مشاركة الكتالوج، وهو تحديثًا لميزة موجودة مسبقًا، فإن الكتالوجات، التي تم إصدارها العام الماضي، هي في الأساس قائمة بالمنتجات المتاحة للبيع، والتي تتميز جميعها بالصور والأوصاف والأسعار.